Менеджер магазину (Store Manager)

Ми запрошуємо на роботу Менеджера магазину для управління командою магазину в м. Івано-Франківськ, який буде відповідати за організацію щоденної діяльності магазину з метою досягнення запланованих показників продажів та забезпечення високих бізнес-результатів. Менеджер магазину очолюватиме та розвиватиме команду, підтримуватиме високі стандарти обслуговування клієнтів і забезпечуватиме безперебійну роботу магазину.

До обов’язків посади також входить моніторинг результатів продажів та аналіз звітності, забезпечення коректності фінансових процесів і управління товарними запасами, а також підтримання зовнішнього вигляду магазину відповідно до стандартів і цінностей компанії.

Менеджер магазину здійснює свою діяльність у повній відповідності до внутрішніх процедур компанії, вимог Кодексу законів про працю України та вимог GDPR, а також забезпечує дотримання норм охорони праці та пожежної безпеки. Посада також передбачає сприяння ефективному використанню ресурсів і відповідальному споживанню енергії, а також забезпечення суворої конфіденційності всієї інформації, пов’язаної з діяльністю компанії та магазину.

Обов’язки:

Робота з людьми та охорона праці

• Управління графіками роботи команди магазину, обліком робочого часу та забезпечення дотримання вимог трудового законодавства.
• Організація процесів підбору персоналу, адаптації нових працівників та ведення кадрової документації.
• Проведення та контроль проходження навчань з охорони праці.

Операційна діяльність та управління командою

• Організація роботи команди та контроль результатів її діяльності.
• Забезпечення ефективної комунікації та безперебійної роботи магазину.
• Проведення зустрічей та координація щоденних операційних процесів.

Обслуговування клієнтів

• Забезпечення високих стандартів обслуговування клієнтів та вирішення складних ситуацій (ескалацій).
• Управління процесами повернення товарів, розгляду скарг, обробки рахунків і здійснення транзакцій.

Візуальний мерчандайзинг

• Забезпечення належного оформлення викладки товарів, наявності товарних запасів та коректності цінників.
• Підтримка промоакцій та належного зовнішнього вигляду магазину.

Склад та логістика

• Контроль поставок, переміщення товарів та організації роботи складських приміщень.
• Забезпечення безпеки та належних умов зберігання товарів.

Запобігання втратам та дотримання вимог

• Дотримання процедур безпеки та забезпечення захисту активів компанії.
• Підготовка до аудитів та проведення інвентаризацій.

Касова дисципліна та адміністративна діяльність

• Управління процесами роботи з готівкою, проведення звірок та банківських операцій.
• Виконання адміністративних завдань, оформлення замовлень та ведення документації.

Додаткові обов'язки

• Координація дій у разі інцидентів та взаємодія із зовнішніми контролюючими органами під час перевірок.
• Дотримання цінностей PEPCO та бути прикладом їх практичного втілення для команди.

Вимоги:

• Вища освіта.
• 1-3 роки досвіду роботи.
• Професійні знання: досвід роботи зі спеціалізованим програмним забезпеченням для магазинів буде перевагою.
• Володіння англійською мовою на розмовному рівні буде вважатися перевагою.
• Ключові компетенції: сильні комунікаційні навички, клієнтоорієнтованість, командна робота, планування та організація, здатність приймати рішення та орієнтація на результат.

Що пропонує Pepco:

Офіційне працевлаштування

Конкурентний компенсаційний пакет

Страхування життя

Знижки на покупки в магазинах Pepco

Доступ до широкого спектру тренінгів, курсів та вебінарів - настільки різноманітного, що ви обов’язково знайдете варіанти, які ідеально відповідають вашим інтересам та кар’єрному розвитку

Pepcoolture - унікальний стиль роботи Pepco, побудований на командній роботі, розвитку, простоті та сильній орієнтації на клієнтів. Він створює середовище, де люди підтримують одне одного, беруть відповідальність і розвиваються разом.