Сервіс-менеджер

AntiSchool — онлайн-школа, яка допомагає тисячам студентів досягати своїх навчальних цілей. Зараз шукаємо менеджера з супроводу студентів, який допомагатиме їм у процесі навчання, підтримуватиме комунікацію та дбатиме про позитивний досвід співпраці зі школою.

Цікавлять деталі? Заповнюй анкету і ми з тобою звʼяжемось: https://team.antischool.online/apply/servis-menedzherwork

📌 Основні обов’язки:

• Супровід студентів протягом усього періоду навчання.

• Основний формат роботи — телефонні дзвінки: спілкування зі студентами, консультації та вирішення поточних питань.
• Надання інформаційної, організаційної та технічної підтримки.
• Збір зворотного зв’язку та контроль прогресу студентів.
• Робота над лояльністю та мотивацією студентів.
• Пропозиція додаткових навчальних послуг діючим студентам.

📌 Наші очікування:

• Впевнена усна комунікація та грамотне мовлення.

• Готовність до великої кількості телефонних дзвінків протягом дня.
• Вміння знаходити спільну мову з людьми та працювати із запереченнями.
• Відповідальність, організованість і орієнтація на результат.
• Готовність навчатися та розвиватися.

Технічні вимоги для віддаленої роботи:

• ПК або ноутбук.

• Гарнітура (навушники з мікрофоном).
• Стабільний доступ до інтернету.
• Обов’язкова наявність резервного живлення на випадок відключень електроенергії.

📌 Ми пропонуємо:

• Заробітну плату 20 000−40 000 грн/міс. (ставка + бонусна частина, з урахуванням періоду адаптації).

• Повністю віддалений формат роботи.
• Графік 5/2: 11:30—20:30 або 10:00—19:00.
• Навчання та підтримку тімліда на етапі адаптації.
• Зрозумілу систему роботи та можливості професійного розвитку.
• Можливість безкоштовно покращувати рівень англійської.

👉 Зацікавила вакансія?

Заповнюй коротку анкету, і ми зв’яжемося з тобою для обговорення деталей:

https://team.antischool.online/apply/servis-menedzherwork